Allmänna Villkor/Köpvillkor

Integritetspolicy
Vi sparar nödvändiga data om våra kunder som är nödvändia för att kunna fullfölja köpeavtalet. Vi lämnar aldrig ut någon personlig information till tredja part om det inte är absolut nödvändigt för att fullfölja beställningen. Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändra eller radera dessa uppgifter.

Säkra betallösningar
Vi erbjuder ett brett utbud av säkra betallösningar,
allt för att du ska känna dig trygg i ditt köp hos oss.

Valuta och moms
Priserna i butiken grålleparts.se är i svenska kronor (SEK). Varans pris är inklusive moms. Uppe till höger på sidan kan du själv huruvida moms ska ingå i beloppet eller ej.
 
Swishbetalning
Vi erbjuder Swish-betalning. Är du ansluten till Swish så har du möjlighet att genomföra betalningar som dras direkt från ditt bankkonto. Öppna Swish-appen på din mobila enhet och godkänn betalningen via ditt mobila Bank-ID för att slutföra köpet. Vid eventuell retur återbetalas pengarna till ditt bankkonto.

PAYPAL
Betala snabbt och säkert genom att använda PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. Mottagaren får pengarna utan att se ditt kreditkorts- eller bankkontonummer.


Kortköp
Vid kortköp debiteras kortet direkt efter köpet kodkänts i kassan. GrålleParts.se använder extern betalväxel för att genomföra betalningar. Den partner GrålleParts.se använder är Bambora. De hanterar kort- och betaluppgifter genom teknik som möjliggör identifiering och autentisering av kortinnehavaren.Bambora uppfyller kraven på PCI DSS samt certifikatutfärdare. 

3D Secure är ett samlingsnamn för den säkerhetsteknik som Visa, MasterCard och AMEX gemensamt tagit fram för identifiering av kortinnehavare vid köp över Internet. När du använder ett betalkort med med 3D Secure är det i de allra flesta fall den kortutgivande banken – inte du som kund – som bär den ekonomiska risken via obehörig kortanvändning. Förutsatt att du inte varit grovt oaktsam eller särskilt klandervärd med ditt betalkort.

Fakturaköp
Du kan välja att betala med upp till 15 dagars faktura. 
Vid utebliven betalning läggs en påminnelse avgift på 50SEK och efter
andra påminnelsen kommer en dröjsmålsränta på 10% av ordens totalbelopp.
Därefter kommer den att överlämnas för inkassohantering där ytterligare
inkassokostnader tillkommer.
Det tillkommer an fakturaavgift på 20SEK


Returpolicy
Enligt distansköplagen har du som konsument 14 dagar på sig (från det att varan mottagis) att ångra ditt köp. Grålleparts har utökat detta till 20 dagar.
Vill du av någon anledning inte behålla varan så returnerar
du den till oss och får pengarna tillbaka. 
Returfrakten står köparen för.
För retur gäller att varan skall vara i sin
oskadade originalförpackning och oanvänd. ESD-skyddande
förpackning får ej ha öppnats. Vi registrerar returen när varorna har kommit till oss.

Returadress:
Grålle Parts
Boängsvägen 55B
741 92 Knivsta

Reklamationsrätt
Som privatperson har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentöplagen. Konsumentköpslagens villkor och regler gäller.

Ej uthämtat paket
Om du väljer att inte ta emot din leverans eller inte hämta ut din beställning returneras den till Grålle Parts. Paketet ligger kvar hos ombud/butik eller på terminal i max 14 dagar. Ej mottagen leverans/outlösta paket omfattas inte av ångerrätten, du debiteras därför en administration- och returfraktkostnad på 120 kronor för försändelser under 7 KG, 160 kronor för försändelser på 7kg coh över.
För leveranser utanför Sverige debiteras den faktiska fraktkostnaden.

Återbetalningsskyldighet
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp inom 14 dagar. Har produktens använts i större utsträckning än vad som krävs för att kunna fastställa dess egenskaper eller funktion, kan Grålle parts göra ett avdrag för värdeminskning av produkten upp till 100%.